La présente politique s’applique à l’ensemble des paiements réalisés sur le site https://myshopvorwek.com (ci-après « le Site »).
1. Moyens de paiement acceptés
Les moyens de paiement acceptés sur le Site sont ceux indiqués lors de la validation de la commande, notamment :
carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ;
autres moyens de paiement électroniques proposés sur le Site.
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.
2. Sécurité des transactions
Toutes les transactions effectuées sur le Site sont sécurisées.
Les paiements sont traités via des prestataires de paiement conformes aux normes de sécurité en vigueur, notamment :
protocole de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) ;
dispositifs de protection contre la fraude ;
authentification renforcée (ex : 3D Secure) lorsque cela est requis.
3. Confidentialité des données bancaires
Les informations bancaires saisies lors du paiement sont transmises de manière sécurisée au prestataire de paiement.
Le Site et l’éditeur du Site n’ont pas accès aux données bancaires complètes du client.
Les données bancaires complètes ne sont pas stockées sur le Site.
4. Validation du paiement
Une fois le paiement validé :
la commande est confirmée ;
un email de confirmation est envoyé au client ;
la commande est ensuite préparée et expédiée conformément à la Politique de livraison.
En cas de refus du paiement, la commande peut être automatiquement annulée.
5. Lutte contre la fraude
Afin de lutter contre la fraude, le Site se réserve le droit d’effectuer des vérifications complémentaires, notamment :
demande d’informations supplémentaires ;
justificatifs d’identité / de paiement, lorsque cela est nécessaire.
En cas de suspicion de fraude, la commande pourra être suspendue ou annulée.
6. Contact
Pour toute question relative au paiement ou à la sécurité des transactions :
Email : contact@myshopvorwek.com
Téléphone : 01 54 34 23 34